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Condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web xilaxu.com. Última actualización: 29 de enero de 2025.
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web xilaxu.com (en adelante, "el sitio"), titularidad de XILAXU SL, con domicilio social en Calle Alfred Nobel Nº22, Nave 10, Polígono Industrial Las Salinas de San José, El Puerto de Santa María, Cádiz, 11500, España, e inscrita en el Registro Mercantil con CIF B22634414.
El acceso al sitio implica la aceptación íntegra y sin reservas de estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos aquí recogidos, te rogamos que abandones el sitio.
El sitio web de XILAXU tiene una doble función: por un lado, pone a disposición del usuario información de carácter publicitario e informativo sobre los productos de la marca; por otro, permite al usuario solicitar la compra de dichos productos mediante el formulario de pedido habilitado al efecto.
El envío de un formulario de pedido no genera un contrato de compraventa en ese instante. El contrato queda perfeccionado una vez que un representante de XILAXU SL confirma el pedido mediante llamada telefónica o correo electrónico. Hasta ese momento, el usuario puede modificar o cancelar su solicitud contactando con nosotros.
El método de pago disponible es el pago contra reembolso: el importe se abona directamente al mensajero en el momento de la entrega. No se realizan cargos previos al envío y no se solicitan datos bancarios ni de tarjeta de crédito en ningún momento del proceso.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, de buena fe y respetando la legislación vigente. En particular, queda expresamente prohibido:
Todos los contenidos del sitio web — textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente y cualquier otro elemento — son propiedad de XILAXU SL o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa española y comunitaria en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda autorizada la visualización e impresión de los contenidos del sitio para uso personal y no comercial. Cualquier otro uso requiere autorización previa y escrita de XILAXU SL.
Los precios publicados en el sitio incluyen el IVA aplicable y están expresados en euros. XILAXU SL se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los pedidos ya confirmados se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación.
La disponibilidad de los productos puede variar. En caso de que un producto solicitado no esté disponible, nos pondremos en contacto con el usuario para informarle y, en su caso, ofrecerle una alternativa o la cancelación del pedido sin coste alguno.
Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 4 días laborables en España peninsular. Para zonas insulares o territorios especiales (Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla) pueden aplicarse plazos adicionales.
Los gastos de envío, de existir, se indicarán de forma clara antes de que el usuario confirme su pedido.
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de indicar el motivo.
Para ejercer este derecho, el usuario debe ponerse en contacto con XILAXU SL a través de [email protected] o del teléfono +34 690 990 762 antes de que expire dicho plazo. Encontrarás información más detallada en nuestra Política de devoluciones.
XILAXU SL no garantiza la disponibilidad, continuidad ni infalibilidad del funcionamiento del sitio web. En la medida en que lo permite la legislación vigente, XILAXU SL no será responsable de los daños y perjuicios causados por:
XILAXU SL no ofrece garantías sobre los resultados de uso del producto en cada caso particular. Los resultados en cuanto a la conservación de la temperatura pueden variar en función de las condiciones ambientales.
El contenido de este sitio tiene carácter exclusivamente informativo y publicitario. Ningún texto, imagen, descripción de producto ni cualquier otro elemento del sitio constituye asesoramiento médico, diagnóstico ni prescripción. Para cualquier decisión relacionada con tu medicación o tu salud, consulta siempre a tu médico o farmacéutico.
En caso de discrepancia derivada del uso del sitio o de la adquisición de productos, el usuario puede dirigirse en primer lugar a XILAXU SL a través de los canales de contacto habilitados (formulario de contacto, correo electrónico o teléfono) para intentar resolver la cuestión de forma amistosa.
Si no fuera posible alcanzar un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, o de El Puerto de Santa María (Cádiz) si el usuario no tiene la condición de consumidor, conforme a la legislación española aplicable.
El tratamiento de los datos personales que el usuario facilite a través del sitio se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de estos Términos de Uso.
XILAXU SL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos de Uso. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio. El acceso continuado al sitio tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.
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